Problemen met bestellen?

Wat vervelend dat bestellen niet lukt. Dit probleem is vaak heel simpel op te lossen door onderstaande opties.

#1. Geen verzendopties zichtbaar?

  • Ziet u op de afrekenpagina geen verzendopties (bezorgen / afhalen)? Probeer dan even van land te wisselen. Staan de verzendopties er dan wel? Selecteer dan weer het juiste land.
  • Ziet u zowel bezorgen als afhalen als bezorgoptie? Kies dan afhalen (als u nu voor bezorgen heeft gekozen) en vervolgens weer voor bezorgen.

#2. Cookies verwijderen

Cookies verwijderen is zeer gemakkelijk. Hieronder staat precies hoe u dat moet doen. Ongeacht welk apparaat of browser u gebruikt. Na het verwijderen van de cookies zijn de producten wel uit uw winkelwagen verdwenen. U dient deze weer opnieuw in uw winkelwagen te plaatsen.

Google Chrome op PC en mobiel

  1. Open Google chrome
  2. Klik rechtsboven in de hoek op de drie stipjes, er verschijnt een menu, klik op "geschiedenis"  er verschijnt een klein menu, klik vervolgens weer op "geschiedenis". 
  3. Klik in de linkerbalk op "browsegegevens wissen" Er verschijnt een nieuw tabblad
  4. Kies alle gegevens die u wilt wissen, alleen "cookies en andere site-gegevens is nu van belang9, kies vervolgens vanaf welk tijdspan u wilt verwijderen, om er zeker van te zijn dat u weer succesvol kan bestellen raden wij aan om "alles" te kiezen bij het keuzevakje. klik daarna op gegevens wissen.
  5. Gelukt! U heeft succesvol cookies verwijderd. U kunt nu weer prachtige stoffen bestellen!
     

Safari op MacBook of iMac

  1. Open Safari
  2. Klik linksboven in de menubalk op "Safari" en vervolgens op "voorkeuren"
  3. Klik op "privacy" en daarna op "beheer websitegegevens" tot slot klikt u op "verwijder alles"
  4. Gelukt! U heeft succesvol cookies verwijderd. U kunt nu weer prachtige stoffen bestellen!
     

Safari op iPhone / iPad

  1. Open "instellingen"
  2. Scroll naar beneden en klik op "Safari" en vervolgens op "geavanceerd"
  3. Klik op "websitedata" en daarna op "verwijder alle websitedata"
  4. Gelukt! U heeft succesvol cookies verwijderd. U kunt nu weer prachtige stoffen bestellen!

Firefox

  1. Open Firefox
  2. Klik rechtsboven op de 3 streepjes en vervolgens op "Voorkeuren" en vervolgens op "privacy & beveiliging"
  3. Klik op "Cookies en websitegegevens" en daarna op "beheer websitegegevens" vervolgens klikt u op "gegevens wissen" en tot slot op "wissen"
  4. Gelukt! U heeft succesvol cookies verwijderd. U kunt nu weer prachtige stoffen bestellen!