Häufig gestellte Fragen

Einige Fragen sind einzigartig und einige Fragen sind häufiger. Und für die allgemeinen Fragen liefern wir auch gerne sofort die Antwort.

Bestellung > Menge

Bei der Bestellung von Stoffen erfolgt die Mengenangabe bei uns in Metern und nicht in Zentimetern.Wenn Sie also folgendes bestellen möchten, sind dies die richtigen und die falschen Mengen:

• einen halben Meter
  Gut : 0,5 (mtr)
  Fehler : 50 (cm)
• ein Meter vierzig
  Gut : 1,4 (mtr)
  Fehler : 140 (cm)

Wenn Sie die oben beschriebene Methode zur Angabe der Menge verwenden, die Sie bestellen möchten, kann dieses Teil nicht schief gehen.

Speichern Sie Ihren Lieblingsstoff, um ihn später zu bestellen

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie in unserem Webshop nach schönen Stoffen stöbern. Und dann stellen wir fest, dass es sinnvoll sein kann, Substanzen aufzulisten, die einem gefallen. Wenn Sie ein Konto in unserem Webshop erstellen , können Sie Ihren Warenkorb speichern. So kannst du zum Beispiel Stoffe, Schnittmuster und Kurzwaren, die dir gefallen, in deinen Warenkorb legen und später bezahlen. Natürlich können Sie jederzeit 1 oder mehrere Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen. Denn manchmal stößt man auf so viele schöne Dinge, dass einem die Bestellung vielleicht einfach zu groß wird.

Muster und Stoff gleich mitbestellen

Über unseren Webshop können Sie von allen Stoffen kostenlose Muster bestellen. Es ist jedoch nicht möglich, ein Muster und eine Messung von 1 Stoff gleichzeitig zu bestellen. Sie müssen sich dann zwischen der Bestellung eines Musters oder der Bestellung einer Meterware des Stoffes entscheiden.
Übrigens können Sie Muster und Maße verschiedener Stoffe gleichzeitig in 1 Bestellung aufgeben.

Andere Fragen

Wir tun unser Bestes, um alle Informationen so vollständig wie möglich bereitzustellen. Sowohl Produktinformationen als auch Informationen zu Bestellungen, Retouren und beispielsweise zu Zahlungsmöglichkeiten. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie noch Fragen haben, die Sie beantwortet haben möchten. Und das verstehen wir. Sie können uns jederzeit Ihre Frage stellen.

• Über Kundenservice@bottger.nl
• Telefonisch unter +31 72 - 511 39 56
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