Probleme bei der Bestellung?

Schade, dass man nicht bestellen kann. Dieses Problem lässt sich oft sehr einfach mit den folgenden Optionen lösen.

• #1. Nachricht: Versandart fehlt
• #2. Klare Kekse

#1. Keine Versandoptionen sichtbar?

• Sie sehen keine Versandoptionen (Lieferung/Abholung) auf der Checkout-Seite? Versuchen Sie dann, das Land zu wechseln. Gibt es dort Versandmöglichkeiten? Wählen Sie dann erneut das richtige Land aus.
• Sehen Sie sowohl Lieferung als auch Abholung als Lieferoptionen an? Wählen Sie dann Abholung (falls Sie sich jetzt für Lieferung entschieden haben) und dann erneut Lieferung.

#2. Cookies löschen

Das Löschen von Cookies ist sehr einfach. Unten ist genau, wie das geht. Unabhängig davon, welches Gerät oder welchen Browser Sie verwenden. Nach dem Entfernen der Cookies sind die Produkte aus Ihrem Warenkorb verschwunden. Sie müssen es erneut in Ihren Warenkorb legen.

Google Chrome auf PC und Handy

1. Öffnen Sie Google Chrome
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, ein Menü erscheint, klicken Sie auf "Verlauf", ein kleines Menü erscheint, dann klicken Sie erneut auf "Verlauf".
3. Klicken Sie in der linken Leiste auf „Browserdaten löschen“. Ein neuer Tab wird angezeigt
4. Wählen Sie alle Daten aus, die Sie löschen möchten, nur "Cookies und andere Websitedaten sind jetzt wichtig9", und wählen Sie dann aus, aus welchem Zeitraum Sie löschen möchten. Um sicherzustellen, dass Sie wieder erfolgreich bestellen können, empfehlen wir Ihnen, die Auswahl "Alles" auszuwählen Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Daten löschen.
5. Erfolg! Sie haben Cookies erfolgreich gelöscht. Ab sofort könnt ihr wieder schöne Stoffe bestellen!
   
   

Safari auf MacBook oder iMac

1. Safari öffnen
2. Klicken Sie oben links in der Menüleiste auf „Safari“ und dann auf „Einstellungen“
3. Klicken Sie auf „Datenschutz“ und dann auf „Websitedaten verwalten“ schließlich auf „Alle löschen“
4. Erfolg! Sie haben Cookies erfolgreich gelöscht. Ab sofort könnt ihr wieder schöne Stoffe bestellen!
   
   

Safari auf dem iPhone/iPad

1. Einstellungen öffnen"
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Safari“ und dann auf „Erweitert“
3. Klicken Sie auf „Websitedaten“ und dann auf „Alle Websitedaten entfernen“
4. Erfolg! Sie haben Cookies erfolgreich gelöscht. Ab sofort könnt ihr wieder schöne Stoffe bestellen!

Feuerfuchs

1. Öffnen Sie Firefox
2. Klicken Sie oben rechts auf die 3 Zeilen und dann auf „Einstellungen“ und dann auf „Datenschutz & Sicherheit“
3. Klicken Sie auf „Cookies und Websitedaten“ und dann auf „Websitedaten verwalten“ dann auf „Daten löschen“ und schließlich auf „Löschen“
4. Erfolg! Sie haben Cookies erfolgreich gelöscht. Ab sofort könnt ihr wieder schöne Stoffe bestellen!